División de los miembros de la sociedad en grupos jerárquicos cuyos miembros comparten valores, intereses y comportamientos que les confieren un estatus distintivo. La división de clases sociales está determinada generalmente en función de... Read more
Entender y manejar al cliente como un activo estratégico es una filosofía de negocios que ayuda a construir marcas adquiriendo a los clientes adecuados con la intención de mantenerlos para generar ganancias en el tiempo. Como con cualquier... Read more
Técnica que utiliza investigadores haciéndose pasar por clientes ordinarios para obtener información acerca del producto o servicio en estudio, del contexto y del entorno en el cual se efectúa la acción de compra o ejecución del servicio, así... Read more
Propia de los procesos de impresión, es la mezcla de tintas de los cuatro colores primarios para lograr todos los demás. Estos colores son: cian (C), magenta (M), amarillo (Y) y negro (K). Los valores de cada uno van de 1 a 100. La dificultad... Read more
También conocido como mediascope, es la medida de espacio o tiempo que los medios de comunicación dedican a mencionar una organización o sus actividades, es decir, la medida cuantitativa de la publicity (centímetraje, segundos, minutos... Read more
Técnica proyectiva de recolección de información en la cual se solicita al participante que elabore una composición gráfica que represente el tópico en estudio. Es analizada en dos niveles: un primer nivel junto con el entrevistado para captar... Read more
Son paletas de colores correspondientes a tintas CMYK ya mezcladas por fabricantes, presentadas en un catálogo con forma de abanico llamado carta. La más conocida y casi universalmente utilizada es Pantone®, pero existen otras, como Munsell® y... Read more
Las tintas utilizadas para imprimir, generalmente, son una mezcla por cuatricromía de la paleta CMYK. Sin embargo, se pueden utilizar otras tintas de color directo adicionales (VER CMYK O CUATRICROMÍA Y COLOR DIRECTO)
Read moreLos colores que vemos en pantallas de computadores o televisores están formados por una mezcla de pequeños puntos rojos, verdes y azules que brillan en diferentes intensidades. Estos colores se conocen como RGB (red, green, blue) y cada tono... Read more