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Storytelling: Panasonic acercándose más al cliente obtiene un Grand Prix

Dentro de los segmentos premiados en Cannes Design, que celebra el arte visual y su participación para definir una marca o comunicar sus mensajes clave. En esta edición, la categoría contó con la participación de 2 mil 857 trabajos; dentro de estos, la pieza creativa que obtuvo el Grand Prix fue DENTSU Inc. Tokyo por ..

Hacer branding en la era del social media … (parte 1) Home

Hacer branding en la era del social media … (parte 1)

Queremos compartir la primera parte del artículo: “Branding in the age of social media” un artículo de Harvard Business Review de marzo 2016. Esta reseña hace una breve revisión sobre cómo era el comportamiento de las masas antes de la entrada de medios digitales y cómo se relacionaban los consumidores con las marcas, hasta pasar ..

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Tradicionalmente el cálculo del retorno de inversión estaba sólo basado en las ventas. Mas esta situación ha cambiado; en la actualidad las compañías tienen acceso a datos que le permite conocer cuáles son las interacciones que establecen los consumidores con una marca antes de efectuar una compra, y por ello pueden comprender mejor la “jornada ..