Vecindarios
El lugar de los clientes individuales en el Espacio de Lealtad 3D es definido por su Dirección de Lealtad. Nosotros podemos pensar que los clientes que comparten Direcciones similares son parte de un Vecindario de Lealtad. Se basa en la premisa de que la gente que vive cerca de otra tiende a ser similar de algún modo (pero no en todo). Lo mismo puede decirse de clientes que tienen relaciones similares con las marcas. Los Vecindarios generalmente se definen como combinaciones de bajo, medio o alto a través de las tres Dimensiones de Lealtad. Por ejemplo, todos los clientes que tienen bajo Comportamiento Deseado, media Profundidad de Participación y un Alto Compromiso pueden pensarse como parte de un mismo Vecindario.
