¿Elaborando un plan de negocios digital? … ¡toma en cuenta estos primeros 5 pasos!
Muchas son las preguntas que se realizan quienes quieren emprender; entre esas, está el cómo hacer un plan de mercadeo on line para arrancar con buen pie su negocio. Tomamos una guía de 10 pasos recomendados por Jaime Tagle, dedicado al comercio electrónico, que quisimos compartir con nuestros lectores para que interactuaran con nosotros sobre cuál sería su paso 11:
1. Define tu negocio, tu nicho, marca y productos/servicios
Para poder establecer un buen plan, lo primero que debemos hacer es preguntarnos si tenemos bien establecidas las bases y parámetros del proyecto que estamos por emprender. Estas bases forman parte de:
- Tu modelo de negocio. En Internet existen varios tipos de negocio que se pueden emprender. ¿Cuál será el tuyo? Es importante definirlo desde el principio. No es lo mismo la venta de productos digitales que la creación de una tienda en línea con todo lo que ambas necesitan para funcionar y dar al cliente lo que espera.
- Tu nicho de mercado. ¿A quién vas a dirigir tu producto y tus mensajes? Esto define qué y cómo dirigirse a los clientes, así como la planificación de a través de cuáles medios promocionarse.
- Tu marca. Si vas a hacer branding y crear una marca, definir su identidad, entre otros puntos relacionados a la creación de marcas son importantes.
- Tus productos/servicios. Es importante tener definidos los productos o servicios que vas a ofrecer. A medida que vayas conociendo más a tu mercado, sus necesidades, problemas y motivaciones, podrás crear mejores productos y soluciones.
- Indicadores de gestión. Es importante establecer qué vas a medir, cuáles son tus valores de referencia. Esto te permitirá validar si tus esfuerzos e inversiones están teniendo un retorno adecuado.
Todos estos elementos son pasos previos a crear tu plan de marketing.
2. Estudia a profundidad tu mercado (incluyendo competencia)
Mientras más conozcas a tu mercado, mejores productos vas a poder ofrecerles y tu estrategia de mercadeo va a ir dirigida a un target adecuado. Es de resaltar que es importante que aproveches la interacción de tu público con la marca para ir perfeccionando y mejorando tu conocimiento sobre la relación de los clientes con ella y las posibilidades de incrementar tu negocio.
También es importante estudiar a la competencia. Esto te permite dinamizar tu marca y mantener una ventaja diferencial en comparación con quienes forman parte de ella. Busca en redes sociales, utiliza palabras claves en Google y observa cómo se promocionan y lo que opinan sobre tus competidores; esto te servirá para poder validar lo que los potenciales clientes aspiran a recibir de un proveedor.
Después poco a poco te recomiendo ir mejorando y optimizando cada uno de estos puntos; recuerda que en Internet todo cambia muy rápido y es necesario adaptarse a las tendencias actuales en todo momento.
3. Establece tus metas y objetivos a corto y largo plazo
Cuando llegues a este tercer paso es porque ya tienes definido un modelo de negocio, un nicho o mercado, una marca (quizá) y una idea o concepto del producto que vas a vender.
También ya has hecho una sólida investigación de mercado, conoces bien las necesidades de tus prospectos y futuros clientes.
Antes de pasar a desarrollar la estrategia, debes plantearte tus objetivos en un corto y largo plazo. El tener esto claro te permitirá utilizar tu plan de mercadeo como un mapa que te mostrará el trayecto por donde transitar para lograr tus metas. Cabe destacar que las mismas deben ser realistas, realizables, con lapsos establecidos y medibles.
Pueden ser en relación a ventas (cuánto quieres vender para determinada fecha), cuantos productos tener disponibles para vender, sobre posicionamiento, crecimiento de personal, etc. Las metas que establezcas van a depender del tipo de negocio que vayas a desarrollar.
Por ejemplo: Vendo Bs. X al mes de productos digitales desde mi página para el 31 de Noviembre de 2016.
4. Crea una propuesta única de ventas
¿Qué es lo que te va a hacer diferente de la competencia? ¿Qué te hace único(a) en el mercado?
5. Define tus fuentes de tráfico
Uno de los pilares más importantes de tu plan de mercadeo digital serán las fuentes de tráfico a utilizar. En Internet tenemos disponibles un gran número de métodos y estrategias para generar tráfico y visitas a una página web.
Para poder elegir correctamente, es muy importante cumplir con el primer paso que ya vimos, ya que las fuentes de tráfico van a depender en gran parte del modelo de negocio y nicho de mercado al cual te vayas a enfocar.
Estos son apenas 5 de los 10 tips que tenemos si quieres emprender un negocio digital. Espera los otros 5 en nuestra próxima edición.
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