Proceso en el cual entre el 10 y el 20 por ciento de los “presuntamente” entrevistados son nuevamente contactados por teléfono para comprobar, mediante ciertas preguntas, que la entrevista realmente se llevó a cabo

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Son ideas y principios que rigen la vida de las personas e influyen todo lo que hacen. Determinan los objetivos que se fija un individuo y los caminos que elige para cumplirlos. Conocer los valores permite aproximarse al consumidor para... Read more

El lugar de los clientes individuales en el Espacio de Lealtad 3D es definido por su Dirección de Lealtad. Nosotros podemos pensar que los clientes que comparten Direcciones similares son parte de un Vecindario de Lealtad. Se basa en la... Read more

Los sitios de comercio electrónico son una alternativa lucrativa para muchas empresas, y ofrecen ventajas enormes para los clientes. Existen muchos mecanismos para realizar ventas por Internet (oferta simple, subasta, subasta inversa, compra/... Read more

Interacción entre vendedores y compradores a fin de generar ventas de productos o servicios. La relación que se establece entre el vendedor y el comprador es un factor determinante en el éxito de una transacción de venta y se considera un... Read more