Conjunto de caracteres, asociados a una dirección IP, que identifican el lugar donde está hospedada una página web; coloquialmente también es conocido como “link”. Para la mayoría de las personas, es más fácil recordar un nombre (URL) que un... Read more
Proceso en el cual entre el 10 y el 20 por ciento de los “presuntamente” entrevistados son nuevamente contactados por teléfono para comprobar, mediante ciertas preguntas, que la entrevista realmente se llevó a cabo
Read moreLos ingresos por ventas que un cliente genera durante el tiempo de duración de su relación comercial con la marca o empresa
Read moreSon ideas y principios que rigen la vida de las personas e influyen todo lo que hacen. Determinan los objetivos que se fija un individuo y los caminos que elige para cumplirlos. Conocer los valores permite aproximarse al consumidor para... Read more
El lugar de los clientes individuales en el Espacio de Lealtad 3D es definido por su Dirección de Lealtad. Nosotros podemos pensar que los clientes que comparten Direcciones similares son parte de un Vecindario de Lealtad. Se basa en la... Read more
Es una opción específica dentro de un tipo de medio de comunicación. Por ejemplo, El Universal es un vehículo dentro del medio “periódicos impresos”
Read moreEl proceso de vender otros productos de una marca o empresa a aquellos consumidores que ya han adquirido el primero
Read moreLos sitios de comercio electrónico son una alternativa lucrativa para muchas empresas, y ofrecen ventajas enormes para los clientes. Existen muchos mecanismos para realizar ventas por Internet (oferta simple, subasta, subasta inversa, compra/... Read more
Interacción entre vendedores y compradores a fin de generar ventas de productos o servicios. La relación que se establece entre el vendedor y el comprador es un factor determinante en el éxito de una transacción de venta y se considera un... Read more