Gamification aplicado en marcas de comida rápida: Chipotle American Food
En la búsqueda de acercarse más al Cliente, muchas empresas han optado por probar el uso de “gamification” como parte de sus estrategias digitales. “Gamification”, para quienes no están familiarizados con el tema, es el uso de mecánicas de juego para involucrar a los clientes en contextos no lúdicos. Aplicar estrategias de “gamification” puede traer ..