Análisis del consumidor
| Es un proceso que se basa en la identificación del grupo objetivo al cual se dirigirá la acción de mercadeo y la comunicación, cuáles son las percepciones que este grupo de consumidores tiene acerca de la categoría y cómo se relaciona con la misma en términos de uso y aceptación, qué piensa el consumidor acerca de la marca y sus competidores, cuáles son las tendencias de consumo que pueden representar una oportunidad para la marca y cuáles son los insights con mayor potencial para conectarse con la marca que pueden sentar las bases de una comunicación relevante para el consumidor. |
